新手保护期的设计初衷

新手保护期是几乎所有手游都有的设计。新手保护期的核心是给新玩家一个友好的入门体验。等级快速提升、资源大量赠送、前期关卡难度极低。这些设计让新玩家在进入游戏的初期感觉非常爽。新手保护期的设计初衷是好的。让新玩家快速上手，降低入门门槛，进步留存率。但新手保护期的设计存在一个致命的缺陷。保护期结束后玩家面临的一个完全不同的游戏。新手期的轻松愉快跟中期的艰难形成鲜明对比，这种巨大的落差让很多玩家选择弃坑。

保护期与正式体验的断层

新手保护期跟正式体验之间存在严重的断层。新手期你随便打打就能通关，资源多到用不完。保护期一结束你发现普通关卡都打不过了，资源完全不够用。这种断层让玩家产生了强烈的挫败感。前一秒还是人上人，下一秒变成了下水道。心理落差太大了。很多玩家在保护期结束后尝试坚持一段时刻，但发现游戏的诚实难度远超自己的承受能力。打不过关卡就拿不到资源，拿不到资源就提升不了实力，提升不了实力就更打不过关卡。这个恶性循环让玩家很快就放弃了。

免费资源的陷阱

新手保护期会送大量的免费资源。抽卡券送一堆、体力送一堆、养成材料送一堆。新玩家手里有大量的资源可以挥霍。但他们不知道这些资源在保护期结束后会变得多么珍贵。新手期的免费资源让玩家产生了一种错觉。觉得这个游戏很良心，资源获取很容易。当保护期结束后玩家发现资源的获取速度大幅下降，就会觉得游戏变抠了。实际上不是游戏变抠了，而是游戏把资源集中在前几天送给你，让你快速上手。但玩家的感受是游戏在欺骗自己。前期送得多让你入坑，后期就逼你氪金。

社交关系的缺失

新手保护期的另一个难题是社交关系的缺失。新手期你主要跟NPC打交道，跟真人的互动很少。新手保护期结束后你发现这个游戏本质上一个社交游戏。需要加公会、需要组队打副本、需要跟其他玩家交流。但你在新手期没有建立任何社交关系。一个没有社交关系的玩家在社交游戏里非常孤独。孤独感会加速弃坑的进程。游戏厂商应该在新手期就引导玩家建立社交关系。让新玩家在保护期结束前就加入公会认识一些朋友。这样保护期结束后玩家有朋友一起玩，弃坑的概率会大幅降低。

游戏厂商的短视

新手保护期设计的难题本质上反映了游戏厂商的短视。厂商只关注新玩家的首日留存率和七日留存率，不在乎新玩家在保护期结束后能不能留下来。厂商的考核指标是短期的数据表现。只要新玩家在保护期内的数据好看，厂商就认为新手保护期的设计是成功的。至于保护期结束后玩家走不走，那是下一个考核周期的难题了。这种短视的思考让新手保护期的设计越来越走样。保护期的福利越来越夸张，保护期后的落差越来越大。游戏厂商为了短期的数据好看正在牺牲游戏的长期生态。新手保护期实际上变成了新手劝退期。